11月29日下午,中國旅游研究院院長戴斌帶隊到位于北京國貿大廈三期的盈科旅游總部考察工作。盈科旅游創始人梅向榮、盈科旅游執行總裁王濤對戴斌院長的到訪表示了熱情歡迎。
盈科旅游創始人梅向榮(左)和中國旅游研究院院長戴斌
盈科旅游創始人梅向榮、盈科旅游執行總裁王濤率盈科旅游工作人員并與戴斌院長一行人座談,并進行了深入交流。
盈科旅游創始人梅向榮向戴斌院長介紹了盈科旅游創立的初衷以及*的商業模式和未來的發展目標。
盈科旅游致力于成為中國品質旅游的締造者,力爭讓用戶“一次選擇盈科,終身選擇盈科”。盈科旅游打造的商業模式*先的B2B2C平臺在銷售端和服務端實現無縫對接,無論是在B端服務商和供應商還是C端普通用戶,都能在盈科旅游得到一站式的優質的服務。
截止到2016年11月29日,盈科旅游國內分公司已經達到128家,落地營業部數量達到1824家,同時盈科旅游海外擁有9家全資子公司以及50余家優質的合作地接社。
盈科旅游創始人梅向榮表示,盈科旅游爭取3年內實現彎道超車,資本市場上市,市值規模達到300億元人民幣。
戴斌院長認真聽取了盈科旅游創始人梅向榮的介紹,他表示非??春糜坡糜蔚哪J脚c發展前景,稱盈科旅游為中國旅游業的轉型升*做出了很大的貢獻。
盈科旅游技術中心副總裁趙宇為戴斌院長詳細介紹了盈科旅游的BPM(Business Process Management)業務流程管理平臺,相對于傳統的旅游分銷B2B平臺具有眾多優勢:
1、傳統的OTA,例如途牛、同程、攜程等實際上主要做線路發布,產品預定、下單、支付等功能,基本為端口化產品競爭,分銷商、旅行社僅僅是他們的中端用戶。盈科旅游BPM平臺把線下業務實現到線上操作平臺,貫穿財務管理、財務結算、銷售訂單、產品線路、支付流程。
2、資金安全是眾多有意加盟平臺的旅行社關心的問題。盈科旅游由民生銀行總行打造的資金賬戶體系、結算賬戶體系、交易風控體系。民生銀行提供全程資金監管,確保合作方資金安全。盈科旅游平臺靠三方賬戶銀行體系進行交易,有效保護了子公司、營業部、批發商、零售商的資金安全。
3、眾所周知,傳統旅游平臺經常存在賬期問題,盈科旅游平臺打造“前三后七”模式,供應商、批發商在收款時,此筆資金是在代理商付款后3天,供應商可以發出結算單或出游前7天結算,由產品經理確認結算單后,供應商提供發票,財務確認后資金由盈科旅游實體銀行賬戶,實時打款到供應商的虛擬電子賬戶,可以提現。代理商的返現在訂單付款成功后,返現會打款到代理商在民生的電子賬戶,此筆返現可以實時提現。
4、傳統旅游平臺基本走線下紙質合同,紙質合同存在無法明確合同的法律效應和合規性,也無法明確整個出游行程以及訂單信息,區域標準也不一樣。盈科旅游平臺采用電子合同,統一區域標準,法律效應好,能給讓傳統旅游的業務流程更加規范,規避了傳統旅游業經常出現的“空白合同”,責任不明確,客戶投訴后無法保障售后服務,以及旅行社風險等法律糾紛,還避免了紙質合同易丟失損壞等問題。
盈科旅游渠道中心經理史博思為戴斌院長介紹了盈科旅游的管理合伙人制度、矩陣式服務管理模式、產品設計能力以及加盟方式,加盟回報。
移植于盈科律所的管理合伙人制度比起傳統的連鎖加盟制度有著天然的優越性:能夠集人、集智、集資,打破組織壁壘,凝聚合作伙伴,盤活人力資本,體現資本價值共享,共同決策減少經營失誤。
盈科旅游除擁有強大的品牌號召力之外,還有*強的產品設計能力。盈科旅游的特色產品涉及到留學、移民、商業考察、海外體檢、游艇會、盈科號郵輪等。
除了傳統的旅行社業務之外,目前已經分別成立了景區管理公司和酒店管理公司。盈科旅游的業務布局也更加趨于合理和完整。
盈科旅游總部采取了矩陣式服務管理模式,總部為各地合伙人配備專業的品牌部、企劃部、客服部、產品部、渠道部等部門,采用多對一的溝通與服務,及時了解合伙人的需求,提供及時有效的支持。
考察結束后,戴斌院長向盈科旅游創始人梅向榮贈送了中國旅游研究院旅游產業報告行業數據以及個人著作。